TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE VENTA y CONTRATACIÓN
Información general
1. Identificación de las partes contratantes:
Vendedora: es la titular de la tienda online habilitada en este portal web
Esta tienda online (E-commerce) www.cristinacebadera.com es titularidad de Cristina Cebadera Velarde. Con DNI 01928030D y domicilio de comunicaciones a los efectos de este contrato en C/ Alberto Juzdado, 4, bajo C. C.P. 28690 Brunete, Madrid, España.
Datos de contacto a través del email cristina.c.velarde@gmail.com
Compradores: cualquier persona que realice cualquier compra de los productos y servicios vendidos en este portal.
2. Objetivo de las presentes condiciones de contratación:
Compra y venta:
Compra y ventas de libros escritos por la parte vendedora.
Merchandising: agendas y camisetas.
Contratación
Charlas y talleres impartidos o gestionados por Cristina Cebadera Velarde.
Consultas astrológicas privadas.
El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos en este portal están dirigidos al público en general.
No obstante, la compra y venta de los productos y servicios ofrecidos solo se realizará por personas con la capacidad jurídica suficiente para quedar vinculado por las presentes Condiciones de venta y contratación.
Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios estén sujetos a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.
Además de leer las presentes Condiciones, La persona compradora debe leer nuestro Aviso Legal, la política de cookies y la política de privacidad.
3. Aceptación de las condiciones de uso
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo La persona compradora consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. La persona compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que La persona compradora pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con la titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
La persona compradora asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
4. Registro de La persona compradora
La compra de los productos o servicios ofrecidos en esta tienda no requiere el registro como usuario en la Web.
Para completar la compra de nuestros productos y servicios se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos.
Los datos facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Por todo lo anterior, al realizar una compra en este portal La persona compradora declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE VENTA.
Proceso técnico de compra
La persona compradora deberá seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online establecido en la tienda. Durante el cual varios libros pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra.
Asimismo, La persona compradora deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago se podrán modificar los datos de la compra.
Seguidamente, La persona compradora recibirá un correo electrónico confirmando que Cristina Cebadera Velarde ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.
Confirmado su pedido, mediante correo electrónico se le informará cuando su compra haya sido enviada. Esta información también podría ponerse a disposición de la persona compradora a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido La persona compradora consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se podría hacer llegar la persona compradora a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Asimismo, la persona compradora puede obtener una copia de su factura en papel solicitándolo vía email cristina.c.velarde@gmail.com.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Cristina Cebadera Velarde con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a La persona compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Aceptación de las características del producto
Al realizar la compra la persona compradora reconoce y acepta estar al corriente de las condiciones particulares de venta que conciernen al producto adquirido o al servicio contratado.
Características como:
Libros: nombre, precio, peso, cantidad. autoría.
Consultas privadas: duración, modalidad (online o presencial), y documentación necesaria requerida.
Charlas y talleres: duración, modalidad, precio.
Merchandinsing: material, diseños, precios.
Al realizar el pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada producto o servicio.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Cristina Cebadera Velarde es la autora de los libros vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web.
Disponibilidad
Respecto a la venta de los productos: todos los pedidos de compra recibidos por Cristina Cebadera Velarde a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula k de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock Cristina Cebadera Velarde se compromete a contactar la persona compradora y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
Prestación del servicio
Consultas privadas, charlas y talleres:
La realización de las consultas privadas, charlas y talleres estarán sujetas a que se cumplan todas las condiciones adecuadas para su realización. Por ejemplo:
Consultas astrológicas privadas: que la persona compradora facilite toda la información requerida por Cristina Cebadera Velarde que le permita elaborar el análisis que corresponda.
Charlas y talleres: que se reúna el mínimo de inscritos especificado en cada taller.
En los casos en los que la prestación del servicio deviniera irrealizable, por causas ajena a la persona compradora, Cristina Cebadera Velarde se compromete a contactar con la persona compradora y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe abonado.
Precios y pago
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que La persona compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que la persona compradora ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados son:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito
Transferencia bancaria
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago Cristina Cebadera Velarde no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con La persona compradora.
Una vez que Cristina Cebadera Velarde reciba la orden de compra por parte la persona compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe la persona compradora la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.
En todo caso, al hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)" La persona compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
La persona compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
Una vez Cristina Cebadera Velarde haya recibido el pago procesa el pedido inmediatamente para su envío.
Transferencias bancarias: cuando La persona compradora seleccione como medio de pago la transferencia bancaria el pedido será reservado durante 7 días naturales a partir de la confirmación del pedido.
La persona compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
Una vez se haya recibido la transferencia procesa el pedido inmediatamente para su envío.
Mediante este método de pago, La persona compradora debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error Cristina Cebadera Velarde no podrá validar el pedido, el cual será anulado.
Condiciones de entrega y prestación del servicio
Libros, Merchandising
La entrega de los libros adquiridos en nuestra tienda online se realizará a nivel nacional, siendo los plazos de entrega indicados a continuación tiempos aproximados de entrega.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo de:
España
Península y Baleares: de 3 a 5 días laborales.
Envío insular: 15 días laborables
Para envíos a destinos distintos a los indicados será necesario contactar vía email cristina.c.velarde@gmail.com para conocer las condiciones de envío y entrega.
Si por algún motivo, que le fuera imputable a Cristina Cebadera Velarde no pudiera cumplir con la fecha de entrega se contactará la persona compradora para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia de la persona compradora, el pedido podría ser devuelto a Cristina Cebadera Velarde.
Si la persona compradora no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida debe ponerse en contacto con Cristina Cebadera Velarde para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado por causa no imputable a Cristina Cebadera Velarde se entenderá que La persona compradora desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato todos los pagos recibidos de la persona compradora le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia de la persona compradora de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, la persona compradora debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que La persona compradora o un tercero indicado por La persona compradora adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo de la persona compradora a partir del momento de su entrega.
La persona compradora adquiere la propiedad de los productos cuando Cristina Cebadera Velarde recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Cristina Cebadera Velarde.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Consultas privadas:
Las consultas privadas de astrología se prestarán en modalidad online, salvo pacto contrario entre las partes.
Su duración será la especificada en cada una de ellas al momento de su contratación.
Realizado el pago por la parte compradora, Cristina Cebadera Velarde contactara vía email solicitando la información necesaria para elaborar el análisis que corresponda a la consulta contratada.
Una vez recibida la información solicitada por Cristina Cebadera Velarde, dentro de un plazo máximo de 10 días las partes acordaran un día y una hora para realizar la consulta contratada.
Cristina Cebadera Velarde enviara un enlace para que la parte compradora acceda a la consulta de manera online.
Es responsabilidad de la parte compradora disponer de los medios técnicos necesarios para la correcta conexión.
Se considerará prestado el servicio contratado si una vez agendada la consulta online la parte compradora no se conectara a la reunión online, sin justificación alguna y sin preavisar.
Cristina Cebadera Velarde concederá un tiempo estimado de 10 minutos de espera desde la hora de inicio acordada entre las partes.
Si transcurrido este tiempo la parte compradora no se conectara se entenderá prestado el servicio contratado.
Si la consulta no se pudiera realizar por motivos técnicos responsabilidad de Cristina Cebadera Velarde, la parte compradora podrá decidir si reprograma la consulta o desiste del servicio contratado.
Medios técnicos para corregir errores.
Se pone en conocimiento de la persona compradora que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Cristina Cebadera Velarde a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por La persona compradora a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web, si procede.
En cualquier caso, La persona compradora, antes de hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
Gastos de envíos
Los gastos de envío serán asumidos por la parte vendedora.
La compra está sujeta al pago de gastos de envío a cuenta del vendedor. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido. Los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuánto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.
Cristina Cebadera Velarde no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
Desistimiento y devoluciones.
La persona compradora que adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Compra de libros y merchandising
Derecho de desistimiento: La persona compradora, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que La persona compradora o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web.
En caso de compras de varios pedidos que se entreguen por separado, el plazo de los 14 días naturales se computará a partir del día en que La persona compradora o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquiera la posesión material de cada producto.
Para ejercer este derecho de desistimiento La persona compradora deberá notificar su decisión a Cristina Cebadera Velarde. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
La persona compradora, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
La persona compradora tendrá que adjuntar una foto del producto recibido y la caja donde llegó y mandarla vía email de atención al cliente.
Si La persona compradora recibe el paquete con el envoltorio defectuoso deberá hacerlo constar en el albarán de entrega o rechazarlo, y deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente vía email.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Los portes de devolución serán a cargo de la persona compradora. En el caso de haberse acogido a alguna oferta o promoción en los portes de envío, el comprador deberá abonar también el importe de dicha oferta.
Cristina Cebadera Velarde reembolsará la persona compradora utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra.
Este reembolso no generará ningún coste adicional la persona compradora. No obstante, Cristina Cebadera Velarde podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra o hasta que La persona compradora presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
La persona compradora puede devolver o enviar los productos a Cristina Cebadera Velarde a la dirección arriba indicada y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida. En cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Cristina Cebadera Velarde fue informada de la decisión de desistimiento.
La persona compradora reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento/devolución.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que La persona compradora considera que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra.
En estos supuestos deberá ponerse en contacto con Cristina Cebadera Velarde inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
La persona compradora será entonces informada sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará la persona compradora, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir La persona compradora para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que La persona compradora utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para La persona compradora, en tanto que consumidor y usuario.
Consultas privadas:
La parte compradora podrá ejercer su derecho de desistimiento hasta 24 horas antes de la hora programada para la consulta online.
Garantías
La persona compradora, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Cristina Cebadera Velarde y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados la persona compradora, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario Cristina Cebadera Velarde limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Cristina Cebadera Velarde aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
Cristina Cebadera Velarde actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
Cristina Cebadera Velarde pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
Cristina Cebadera Velarde no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por La persona compradora. Al mismo tiempo, tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por La persona compradora. Es responsabilidad de la persona compradora devolver el producto correcto.
En general, Cristina Cebadera Velarde no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo.
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Cristina Cebadera Velarde dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
Cristina Cebadera Velarde pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.
Mediante el uso de este Sitio Web, La persona compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Cristina Cebadera Velarde sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la persona compradora del Sitio Web).
A efectos contractuales, la persona compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Cristina Cebadera Velarde envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley la persona compradora.
La persona compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse a Cristina Cebadera Velarde a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Cristina Cebadera Velarde puede contactar y/o notificar la persona compradora en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
Renuncia
Ninguna renuncia de Cristina Cebadera Velarde a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Cristina Cebadera Velarde del cumplimiento estricto por La persona compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará la persona compradora del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Cristina Cebadera Velarde a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique la persona compradora por escrito.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Protección de datos
La información o datos de carácter personal que La persona compradora facilite a Cristina Cebadera Velarde en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web La persona compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Quejas y Reclamaciones
La persona compradora puede hacer llegar a email de contacto sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Cristina Cebadera Velarde y La persona compradora emanara una controversia, La persona compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Cristina Cebadera Velarde se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
Legislación aplicable y Jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Cristina Cebadera Velarde y la persona compradora, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Condiciones revisadas y actualizadas 2022